Ostatnia aktualizacja: 10.06.2023
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (zwane dalej "Warunkami") określają zasady korzystania z usług oferowanych przez firmę Yablochnaya-Sosiska Sp. z o.o. (zwaną dalej "Firmą", "my", "nas" lub "naszą") oraz z naszej strony internetowej www.yablochnaya-sosiska.com (zwanej dalej "Stroną").
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed skorzystaniem z naszych usług lub złożeniem zamówienia. Korzystając z naszej Strony lub zlecając nam wykonanie usług, akceptują Państwo niniejsze Warunki w całości i zobowiązują się do ich przestrzegania.
Yablochnaya-Sosiska Sp. z o.o.
ul. Krakowska 45
00-001 Warszawa
NIP: 000-000-00-00
REGON: 000000000
KRS: 0000000000
Kapitał zakładowy: 50.000 PLN
e-mail: [email protected]
tel: +48 123 456 789
Firma Yablochnaya-Sosiska świadczy kompleksowe usługi remontowo-budowlane, w szczególności:
Szczegółowy zakres usług może być uzgodniony indywidualnie z każdym klientem i zostanie określony w umowie o wykonanie usługi lub w zaakceptowanej ofercie.
Zapytania ofertowe można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej Stronie, telefonicznie lub drogą mailową. Odpowiadamy na zapytania w ciągu 24 godzin roboczych.
Wstępne wyceny są bezpłatne i niezobowiązujące. Przygotowujemy je na podstawie dostarczonych przez klienta informacji i materiałów (zdjęcia, plany, projekty). Dla dokładnej wyceny może być konieczna wizyta na miejscu wykonania usługi.
O ile nie wskazano inaczej, przygotowane przez nas wyceny są ważne przez 30 dni od daty ich przedstawienia. Po tym czasie zastrzegamy sobie prawo do zmiany wyceny, w szczególności w przypadku zmiany cen materiałów lub kosztów pracy.
Zamówienie na realizację usługi można złożyć poprzez:
Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy jego przyjęcie drogą mailową lub telefoniczną, przedstawiając szacowany termin realizacji i kolejne kroki współpracy.
W zależności od rodzaju i zakresu usługi, możemy wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem prac. Standardowa wysokość zaliczki wynosi 30% wartości zamówienia, chyba że umowa stanowi inaczej.
Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie i zależy od zakresu prac, dostępności materiałów oraz aktualnego obciążenia pracą. Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionych terminów.
Dla sprawnej realizacji usługi klient zobowiązany jest do:
W zależności od uzgodnień, materiały niezbędne do realizacji usługi mogą być:
W przypadku materiałów dostarczanych przez klienta, nie ponosimy odpowiedzialności za ich jakość, przydatność ani opóźnienia w dostawie.
Wszelkie zmiany w uzgodnionym zakresie usług wymagają pisemnego potwierdzenia przez obie strony. Zmiany mogą wpłynąć na termin realizacji i koszty usługi.
Po zakończeniu prac dokonywany jest odbiór, który potwierdzany jest protokołem odbioru podpisanym przez obie strony. Klient powinien sprawdzić jakość wykonanych prac i zgłosić ewentualne zastrzeżenia w momencie odbioru.
Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odbioru prac, w formie pisemnej (e-mail, list) z dokładnym opisem nieprawidłowości oraz dokumentacją fotograficzną (jeśli to możliwe).
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, zobowiązujemy się do usunięcia wad lub usterek w uzgodnionym terminie.
Akceptujemy następujące formy płatności:
O ile nie uzgodniono inaczej, obowiązują następujące zasady płatności:
W przypadku opóźnień w płatnościach zastrzegamy sobie prawo do:
Na wykonane przez nas usługi udzielamy gwarancji na okres 24 miesięcy od daty odbioru prac, chyba że umowa stanowi inaczej. Gwarancja nie obejmuje materiałów dostarczonych przez klienta.
Gwarancja obejmuje wady wykonawcze, które ujawnią się w okresie gwarancyjnym. Nie obejmuje ona:
Wady objęte gwarancją należy zgłaszać niezwłocznie po ich wykryciu, w formie pisemnej (e-mail, list) z dokładnym opisem problemu oraz dokumentacją fotograficzną.
Ponosimy odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z umową, sztuką budowlaną i obowiązującymi przepisami. Odpowiedzialność ta jest ograniczona do bezpośrednich szkód rzeczywistych, do wysokości wynagrodzenia za wykonaną usługę.
Nie ponosimy odpowiedzialności za:
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
Wszelkie treści zamieszczone na naszej Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, projekty, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Firmy lub podmiotów współpracujących. Wykorzystywanie tych treści bez naszej zgody jest zabronione.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna na naszej Stronie.
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Firmy.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków lub naszych usług, prosimy o kontakt:
Yablochnaya-Sosiska Sp. z o.o.
ul. Krakowska 45
00-001 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel: +48 123 456 789