Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności firmy Yablochnaya-Sosiska. Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Korzystając z naszej strony, wyrażają Państwo zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Prosimy o uważne zapoznanie się z jej treścią. Jeśli nie zgadzają się Państwo z jakąkolwiek częścią niniejszej polityki, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej strony.

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Yablochnaya-Sosiska Sp. z o.o.
ul. Krakowska 45
00-001 Warszawa
NIP: 000-000-00-00
e-mail: [email protected]
tel: +48 123 456 789

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu interakcji z naszą stroną, możemy zbierać następujące rodzaje danych:

3.1. Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny
• Treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu (typ, model, system operacyjny)
• Informacje o przeglądarce
• Dane o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)
• Dane gromadzone przez pliki cookies i podobne technologie

4. Cele przetwarzania danych

Zbierane przez nas dane wykorzystujemy w następujących celach:

• Realizacja usług remontowych i budowlanych
• Odpowiadanie na zapytania i udzielanie informacji
• Przygotowywanie wycen i ofert handlowych
• Wysyłanie newslettera (po wyrażeniu zgody)
• Prowadzenie działań marketingowych
• Ulepszanie naszej strony internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa i wykrywanie nadużyć
• Wypełnianie obowiązków prawnych

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. przy zapisie na newsletter
• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Państwa żądanie
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. marketing własnych produktów i usług, analityka strony internetowej, zapewnienie bezpieczeństwa

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do czasu wycofania zgody. W szczególności:

• Dane związane z realizacją umów – przez okres trwania umowy i po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi) lub do czasu przedawnienia roszczeń
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu
• Dane zawarte w dokumentacji księgowej – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego

7. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownicy i współpracownicy naszej firmy
• Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe
• Dostawcy systemów CRM, księgowych i analitycznych
• Firmy kurierskie i pocztowe
• Podwykonawcy usług remontowych (jeśli jest to niezbędne do realizacji zlecenia)
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
• Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa

Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych osobowych, zapewnia odpowiedni poziom ochrony tych danych.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby firmy.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie do zbierania i przechowywania informacji. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem, w tym:

• Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL
• Regularne aktualizacje systemów
• Kontrolę dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

11. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak z jakichkolwiek przyczyn miałoby dojść do takiego przekazania, będzie ono następowało wyłącznie na podstawie prawnie dopuszczalnych mechanizmów, takich jak:

• Decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Wiążące reguły korporacyjne
• Wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że nie podejmujemy decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołują wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na Państwa sytuację.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian, poinformujemy o nich w sposób bardziej bezpośredni (np. poprzez wyświetlenie komunikatu na stronie lub wysłanie wiadomości e-mail).

Data ostatniej aktualizacji będzie zawsze wskazana na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z aktualnie obowiązującymi zasadami.

14. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt:

Yablochnaya-Sosiska Sp. z o.o.
ul. Krakowska 45
00-001 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel: +48 123 456 789